Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом — интернет-магазин строительных материалов

1. Продавец и реквизиты

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Монолит Р» (сокращённое наименование — ООО «ТД Монолит Р»)

Реквизит	Значение
ИНН	5981008550
КПП	598101001
ОГРН	1215900003120
Юридический адрес	617123, Пермский край, Верещагинский район, г. Верещагино, ул. Энергетиков, 13
Телефон	8 (800) 300-69-80
Адрес электронной почты	service@ooomonolit.com

Сайт продавца: https://ooomonolit.com

Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо индивидуальный предприниматель, совершившие Заказ Товара на Сайте дистанционным способом. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и настоящей Оферты о защите прав потребителей применяются к отношениям с физическими лицами; в отношениях с индивидуальными предпринимателями применяются общие нормы Гражданского кодекса РФ.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ (далее — «Оферта») является публичным предложением Продавца, адресованным любому дееспособному лицу, о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через Сайт.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (заключением Договора) считается совершение Покупателем действий, указанных в п. 2.3 Оферты.

2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента:

• выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара; или
• получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор (оформление заказа на Сайте).

Договор, предусматривающий предварительную оплату Товара, считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор при условии подтверждения Продавцом Заказа.

2.4. Подтверждение заключения договора направляется Покупателю в электронной форме (номер заказа и иные сведения, позволяющие идентифицировать заказ и его условия).

2.5. Момент возникновения обязательства Продавца по передаче товара — с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор, если иное не указано в условиях конкретной оферты (заказа).

3. Информация о товаре

3.1. Продавец обеспечивает размещение на Сайте полной и достоверной информации, характеризующей предлагаемый товар, в том числе: наименование товара, цена, характеристики, комплектность, артикул, условия и порядок оплаты и доставки.

3.2. Информация, размещённая на Сайте о товаре, его цене и наличии, не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ в случаях, когда на Сайте прямо указано, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом, а также в иных случаях, предусмотренных Правилами.

3.3. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена за единицу товара или за единицу измерения товара доводится до сведения Покупателя.

3.4. Цена Товара фиксируется на момент подтверждения Продавцом Заказа. Изменение цены после заключения Договора без согласия Покупателя не допускается.

4. Порядок заключения договора и оформления заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте путём выбора товара и отправки сообщения о намерении заключить договор на условиях Оферты.

4.2. После оформления заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора, содержащее номер заказа или иной способ идентификации, позволяющий получить информацию о договоре и его условиях.

4.3. Продавец вправе по своему усмотрению отказаться от представления в каталоге на Сайте сведений о наличии товара или осуществлять их актуализацию.

5. Оплата

5.1. Оплата товара производится одним из следующих способов:

• безналично на Сайте (банковской картой — Visa, MasterCard, МИР — или иным электронным платёжным средством);
• наличными/банковской картой в пункте выдачи заказа или магазине при получении;
• оплата частями (потребительский кредит) предоставляется партнёром — ООО «ОТП Финансовые Технологии» — на основании отдельного договора, заключаемого Покупателем с партнёром; Продавец стороной такого договора не является;
• иным способом, предложенным Продавцом.

5.2. Оплата товара Покупателем путём перевода средств на счёт третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной суммы при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества.

5.3. Расчёты осуществляются с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Кассовый или товарный чек (электронный или иной документ, подтверждающий оплату) направляется Покупателю, в том числе с помощью электронных и иных технических средств.

6. Доставка

6.1. Доставка товара Покупателю осуществляется выбранным Покупателем способом:

• самовывоз из пункта выдачи заказа / магазина Продавца;
• курьерская доставка по указанному Покупателем адресу.

6.2. Доставленный товар передаётся Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему документ, удостоверяющий личность, и информацию о номере заказа либо иное подтверждение заключения договора или оформления заказа, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором.

6.3. В случае если доставка произведена в установленный срок, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом, на условиях договора.

6.4. Условия, стоимость и сроки доставки доводятся до сведения Покупателя до оформления (оплаты) заказа.

6.5. Покупатель обязуется осмотреть товар, проверить комплектность и внешний вид при получении.

6.6. Товар, оплаченный Покупателем предварительно, передаётся Покупателю в срок, указанный на Сайте и/или в подтверждении Заказа. При нарушении установленного срока передачи предоплаченного товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней. Об отказе от Товара Покупатель уведомляет Продавца в письменной форме (сообщение через Сайт, электронное письмо на адрес service@ooomonolit.com либо письменное заявление).

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

7.3. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную за товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку полученного Покупателем товара и на возврат товара от Покупателя, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.4. Возврат денежных средств при оплате банковской картой производится на ту же платёжную карту / счёт, с которого была произведена оплата. При оплате наличными возврат производится наличными денежными средствами либо по указанным Покупателем реквизитам.

7.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, в том числе от товара, изготовленного по индивидуальному заказу Покупателя.

7.6. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

8. Гарантия и качество

8.1. Продавец гарантирует, что товар соответствует требованиям, установленным законодательством РФ и обязательным требованиям к качеству.

8.2. В отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок изготовителем и/или продавцом, действуют условия гарантии, указанные в технической и/или эксплуатационной документации, гарантийном талоне.

8.3. Продавец не отвечает за недостатки товара, если докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

9. Претензии

9.1. Все претензии принимаются Продавцом:

• Телефон: 8 (800) 300-69-80 (доб. 56);
• Адрес электронной почты: service@ooomonolit.com;
• Почтовый адрес: 617123, Пермский край, г. Верещагино, ул. Энергетиков, 13;
• Адрес для возврата товара: пункт выдачи заказов Интернет-магазина, в котором был получен (оплачен) товар; при доставке курьером — адрес, согласованный с Продавцом по телефону 8 (800) 300-69-80 (доб. 56).

9.2. По требованию Покупателя Продавец направляет ответ на претензию в письменной (электронной) форме по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному Покупателем в претензии, и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.3. При направлении претензии с требованием возврата уплаченной суммы Покупатель указывает номер заказа (или иной способ идентификации) и/или идентификационные данные (номер телефона и/или адрес электронной почты), а также реквизиты банковского счёта или данные об ином электронном средстве платежа для возврата денежных средств.

10. Иные условия

10.1. Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, размещаются (доводятся) Продавцом в наглядной и доступной форме, в том числе на Сайте, и по требованию Покупателя передаются ему в наглядной и доступной форме.

10.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иной срок не установлен самими изменениями. При этом к заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяются условия Оферты, действовавшие на момент оформления заказа.

10.3. В случае признания судом какого-либо положения Оферты недействительным, остальные положения Оферты сохраняют силу.

10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.5. Покупатель, совершивший акцепт настоящей Оферты, подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных (https://ooomonolit.com/license_detail/) и Согласием на обработку персональных данных (https://ooomonolit.com/license/). Вопросы об обработке персональных данных, в том числе отзыв согласия на обработку персональных данных, направляются по адресу электронной почты service@ooomonolit.com.

11. Реквизиты Продавца

Наименование	ООО «ТД Монолит Р»
ИНН	5981008550
КПП	598101001
ОГРН	1215900003120
Юридический адрес	617123, Пермский край, Верещагинский район, г. Верещагино, ул. Энергетиков, 13
Расчётный счёт	40702810629190007897
Банк	Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК»
Корр. счёт	30101810200000000824
БИК	042202824

Текст публичной оферты действителен с момента размещения на Сайте и до размещения новой редакции. Юридически значимым является текст настоящей Оферты в актуальной редакции, размещённый на странице https://ooomonolit.com.